长三角资讯(图文/吴雪萍)在金碧辉煌的翰宫，享受石锅雁来蕈豆腐、鱼头佛跳墙等溧阳特色国宴菜;容纳千人的多功能语音会议厅，送物机器人往来穿行、端茶递酒..次世代的科技与高星酒店服务至上的理念在此共存，为您新的一年扬起风帆。

企业或是个人，都免不了应酬。近年来轻宴请深入人心，向客户、朋友表达心意又不显得过分拘俗、老派?选一家“高情商”的商务酒店，就非常重要了。常州溧阳金峰国际就是一家科技与高情商兼备的智能酒店。

对于商务旅客来说溧阳金峰国际饭店满足所有需要从进入到离店的全过程都能享受到AI主动、智能的服务这里更有超一流的配套，为你商业计划的马到成功建言献策，酒店重视数字化建设，尤其是用户记忆方向的数字化。它记得每位住客的姓氏、喜好的服务、关注的信息，利用特色的管家服务，为顾客创造心动。

数据让酒店服务恰到好处，从根本上减少的运营成本，使得酒店能够提供许多非标品服务:洗车、赠饮、免费升房，进一步激发用户的满意情绪。这样优质的智慧酒店，您一定要体验一下!

引领数智化运营3.0时代

1、享誉全国|触及顾客内心的数智化

溧阳素有长三角后花园的美誉因舌尖享受闻名溧阳金峰国际饭店坐落于此，它是高端商务型酒店战略投资机构一-金峰国际饭店管理有限公司旗下最具知名度的准五星酒店之一。

高星级酒店将数智化接入经营时，更注重服务更新后住客的感受，数智化不是吸引顾客眼球的“形” ，而是用技术与住客对话的“神” 这对酒店和智能供应商都提出了更高的要求。

2、顾客满意是数智化的终极目标.

酒店拥有智慧客房243间区别于酒店第一.印象的中式典雅智慧客房通过灯带+大块撞色创造出独具现代感创意空间，你可以用小程序或者语音控制灯光、电视、窗帘想看电视，不用动手喜爱的频道AI帮你找;有点困了，不用下床AI帮你关闭窗帘;作为一家以“食”为天的高星酒店溧阳金峰国际首先将自己的餐饮特色与高科技无人送餐结合酒店可通过小程序在线预约各种服务或是在线点单，配送上门顾客轻轻一点手机选择餐点只需要 几分钟，机器人自动将保温的餐点定位送到用户身边。

3、全程智能服务无空档

迎宾机器人，引领客人办理业务初次前来或者第一次自助入住别担心，因为主动的机器人管家分分钟主动凑上前服务于你，自助入离机，快速办理入住/退房1续住来的时候有点累，刷脸+刷卡，不用排排队完成入住;走的时候有点急，轻轻一点，在每个地方都能办理退房。

数智化转型助力酒店“破茧成蝶”

在人工智能、大数据等新技术推动下，越来越多的酒店管理者已经意识到数智化转型对于酒店发展的重要性，尤其是在行业遭遇疫情冲击的当下，数智化变革为酒店拓宽了发展思路。为进一步提升市场竞争力，9月21日上午,金峰国际饭店集团举行未来数智化战略合作签约仪式。

活动中，三位数智化产业链合作伙伴分别做产品展示和介绍。据了解，金峰国际饭店集团将以此次数智化战略合作为契机，通过互联网技术，对客户提供便利化的服务，满足消费者需求，简化传统复杂的中间过程，提升酒店管理效率和顾客满意度。从根本上拓展酒店产业经营链，提升酒店经济利润，完成酒店高质量与规范化建设。

智能化是酒店提高生产效率的有效方法，通过技术的运用，强化服务全过程的灵活、高效与准确性，从而赋予酒店服务更加亲切、周到和自然流畅的体验价值随着数智化运营模式的形成集团将申请国家行业标准推动整个酒店业的发展。

业内人士表示，未来数智化版块主要涉及:迎宾机器人、送物机器人、手机自助入住、酒店信息管理和数据分析综合系统、线下自助入住、刷脸开门、智能客控、AI智能语音等多种管理系统。这一改变，不仅能提升客人的入住体验，更在疫情防控常态化阶段，减少客人与酒店员工的接触，保障了双方的安全，既是数据与算力的推动，也是酒店数智化转型意料之外的成果。

住宿的客户当中大部分是长三角地区,以上海为核心辐射三百公里的范围都是我们的客户。更好的体验、更好的服务、来提高我们的效率，这个数智化系统就是为了降本增效、提高客户的体验感来提高我们的工作效率。